In der Softwareentwicklungsbranche ist Wissen Macht. Aber wie Sie dieses Wissen weitergeben, hängt von Ihrer Software-Dokumentation ab.
Software-Dokumentation bezieht sich auf Handbücher, Anleitungen, Dokumente und Dokumentationsmaterial, die die Entwicklung, die Konnektivität, die Fähigkeiten und die Verwendung eines Softwareprodukts beschreiben. Software-Dokumentation ist Teil jeder Software. Die Vorgehensweise bei der Software-Dokumentation ist für den Erfolg des Produkts entscheidend. Eine gute Softwaredokumentation muss ein interaktives Benutzererlebnis, eine Informationsarchitektur und ein gutes Verständnis für Ihre Zielgruppe beinhalten. Sie muss dem Zweck dienen, Probleme zu lösen, auf die der Entwickler oder der Endbenutzer stößt.
Als Softwareentwickler kommen Sie um das Schreiben von Dokumentation nicht herum. Das Schreiben von Software-Dokumentation ist eine Kunst, die als Technisches Schreiben bezeichnet wird. Wie das normale Schreiben ist auch dies eine Sache, die Sie üben und mit der Zeit besser werden können. Es gibt viele Arten von Software-Dokumentation, darunter:
- Anforderungen Dokumentation
- Architektur Design Dokumentation
- Benutzerdokumentation
- API-Dokumentation
- Dokumentation zur Qualitätssicherung
HINWEIS: Es ist ratsam, die Dokumentation in Ihren Entwicklungsprozess einzubauen, wenn Sie versuchen, die agilen Methoden für die Softwareentwicklung anzuwenden.
Es ist ziemlich anspruchsvoll, eine Software-Dokumentation zu schreiben. Und damit Ihre Software erfolgreich ist, müssen Sie eine detaillierte und verständliche Darstellung von Informationen über das Produkt enthalten. Der Prozess des Schreibens von Software-Dokumentation ist von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich.
Hier finden Sie einige ideale Ansätze, um sicherzustellen, dass der Prozess reibungslos abläuft und ausgezeichnete Ergebnisse erzielt werden können, wenn Sie sich daran halten.
Verstehen Sie den Zweck des Dokuments
Um eine ideale Softwaredokumentation zu erstellen, müssen Sie einen Schritt zurücktreten und sich bewusst machen, warum Sie das Dokument erstellen. Beim Schreiben von Softwaredokumentation besteht das Hauptziel darin, das Leben sowohl der Benutzer als auch der Entwickler zu erleichtern. Selbst die besten technischen Redakteure können das Hauptziel dieser Dokumentation nicht erkennen, da es viele Ziele gibt. Aus diesem Grund müssen Sie Ihre Aufmerksamkeit auf das Hauptziel Ihrer Dokumentation richten. Wenn Sie schreiben, um praktische Unterstützung für den Endbenutzer zu leisten, muss das Dokument den Benutzern helfen zu verstehen, wie sie die Software einrichten und ihre Funktionen nutzen können. Das Dokument muss einfach und gut strukturiert sein, indem es alle Informationen, die der Benutzer benötigt, an einer Stelle zusammenfasst, so dass er nicht erst auf der Website nachschlagen muss, um zu verstehen, wie das Produkt funktioniert. Wenn Sie ein Dokument erstellen, um Produktinformationen bereitzustellen, dann muss das Dokument Details über das Produkt enthalten. Das Dokument sollte zum Beispiel die wichtigsten Funktionen und deren Funktionsweise, die erforderlichen Hardware- und Softwareanforderungen, Kompatibilitätsdetails, den Installationsprozess und alle anderen wichtigen Informationen enthalten.
Aktionstipp: Öffnen Sie ein leeres Dokument und schreiben Sie den Zweck der Dokumentation Ihrer Software. Schreiben Sie Ihr Dokument also auf der Grundlage seines Zwecks. Geben Sie auch deutlich an, für wen dieses Dokument bestimmt ist. Erarbeiten Sie Persönlichkeiten, die Ihren Inhalt lesen müssen.
Kennen Sie Ihr Zielpublikum
Zunächst müssen Sie wissen, für wen Sie die Dokumentation schreiben. Wenn Sie Software-Dokumentation schreiben, schreiben Sie normalerweise für Software-Entwickler wie Sie selbst. Das ist ein Vorteil, denn so können Sie leichter erkennen, was für diese wichtig ist. Bei der Erstellung der Dokumentation gibt es keinen Mehrzweck. Deshalb müssen Sie Ihr Publikum entsprechend bestimmen. Entwickler sind nicht die Leute, die nach kreativer Prosa suchen, sondern erwarten eine zusammenfassende Dokumentation, die alle ihre Fragen beantwortet. Wenn Sie für Endbenutzer schreiben. Das Ziel der Dokumentation ist es, die Informationen bereitzustellen, die die Bedürfnisse des Lesers befriedigen, bevor er sich an den technischen Support wenden kann, um Hilfe bei der Fehlerbehebung zu erhalten. Daher müssen Sie die Bedürfnisse der Benutzer verstehen und sie von Beginn des Entwicklungsprozesses an berücksichtigen. Die Dokumentation muss auf diese Bedürfnisse eingehen und die notwendige Hilfe bieten. Wenn Sie für Endbenutzer schreiben, sind Sie wahrscheinlich weniger technisch und wortreicher, damit diese verstehen, was Sie schreiben. Dies können Sie erreichen, indem Sie Infografiken verwenden und auf Fachbegriffe verzichten oder diese erklären.
Aktionstipp: Ermitteln Sie anhand der praktischen Informationen mehrere Charaktere der Zielgruppe. Finden Sie die Ziele, Bedürfnisse und Vorlieben der einzelnen Personen heraus. Auf diese Weise können Sie die richtigen Informationen für Ihr Publikum ermitteln.
API-Dokumentation
Die API-Dokumentation ist der technische Inhalt, der die API dokumentiert. Sie enthält Informationen darüber, wie Sie die APIs effektiv nutzen und integrieren können. Die API-Dokumentation beschreibt einzelne Funktionen, Methoden und Komponenten Ihrer Bibliothek. Diese kurzen Erklärungen erläutern den Zweck der Funktion, zeigen ihren Typ und ihre Rückgabe in Form eines Funktionskopfes. Dieser Header enthält in der Regel einen eingebetteten Link zur Funktionsdefinition im Quellcode. Die API-Dokumentation ist die einzige Möglichkeit, herauszufinden, wie Ihre Bibliothek funktioniert. Denken Sie beim Verfassen der API-Dokumentation daran, dass eine Funktion, Klasse oder Variable, die offengelegt wird, auch dokumentiert werden muss. Die Dokumentation muss eine zusammenfassende Beschreibung der Komponente enthalten und alle Extremfälle aufzeigen, die auftreten können. Betrachten Sie die API-Dokumentation als ein Benutzerhandbuch mit allen Informationen, die Sie für die Arbeit mit der API benötigen.
Aktionstipp: Suchen Sie zunächst Ihre API und bearbeiten Sie dann die Beschreibung der API. Sie können Listen, Tabellen und externe Links einfügen.
Anpassung der agilen oder DevOps-Methodik für die Dokumentation
Der agile Ansatz ist nicht nur während des Softwareentwicklungsprozesses von Vorteil, sondern auch bei der Erstellung Ihrer Softwaredokumentation. Der agile Ansatz erlaubt es Ihnen nicht, Ihre gesamte Dokumentation so spät wie möglich zu erstellen, sondern hilft Ihnen stattdessen dabei, die Dokumente dann zu erstellen, wenn Sie sie liefern müssen. Dieser Ansatz hilft Ihnen, kontinuierlich zu dokumentieren. Sie schreiben Ihre Softwaredokumentation während des gesamten Projekts und aktualisieren sie, wenn Sie Ihren Code aktualisieren. Viele technische Redakteure verwenden Docs Like Code oder die Just In Time-Methode, beides Teilbereiche von Agile. Diese Methoden fördern die Zusammenarbeit zwischen den Beteiligten. Außerdem bieten sie Flexibilität bei der Versions- und Quellcodekontrolle.
Aktions-Tipp: Schreiben Sie Ihre Dokumentation „Just in Time“. Warten Sie, bevor Sie dokumentieren – das ist der beste Weg, um zu vermeiden, dass Sie falsche und veraltete Informationen sammeln. Erstellen Sie die Dokumentation, wenn sie benötigt wird, nicht vorher.
Verwenden Sie visuelle Dokumentation
Bilder und Anleitungen sagen mehr als tausend Worte. Wenn Sie Ihre Dokumentation durch Bildmaterial ergänzen, werden die Länge und die Komplexität des Dokuments minimiert. Eine gute Dokumentation enthält in der Regel Fotos und Anleitungen zur Verwendung der Bibliothek für Anwendungsfälle und zur Erledigung von Aufgaben mithilfe ihrer inneren Funktionen. Wenn Sie Bilder hinzufügen und Anleitungen für Ihre Dokumentation erstellen, denken Sie an alle Situationen, in denen Ihre Bibliothek verwendet wird. Wählen Sie dann ein paar Anwendungsfälle aus und erklären Sie Ihren Benutzern, wie sie diese implementieren sollten. Sie können Ihre Grafiken einfügen, während Sie das Dokument schreiben, falls verfügbar. Diese Bilder und Anleitungen werden von technischen Redakteuren verwendet, um eine technische Idee hervorzuheben und zu vertiefen. Viele Bilder und Anleitungen sind kein Zeichen für eine gute Dokumentation. Es geht nicht um Quantität, sondern um Qualität.
Aktions-Tipp: Wenn Sie Ihre Software-Dokumentation schreiben, wählen Sie einige technische Themen aus und fügen Sie Anleitungen und Bilder hinzu, die erklären, wie Sie diese Themen angehen können.
Eine Gliederung erstellen
Um eine Software-Dokumentation zu schreiben, müssen Sie den Prozess der Gliederung verstehen. Der nächste Schritt besteht darin, einen geeigneten Entwurf für Ihr Dokument zu erstellen. Wenn Sie ein bestimmtes Dokument zum ersten Mal schreiben, müssen Sie bei Null anfangen. Wie bei allem anderen auch, können Sie nicht eine einzige Vorlage für alle Arten von Software-Dokumentation verwenden. Das Layout und die Struktur Ihrer Dokumentation hängen in der Regel von den genauen Zielen ab, die Sie erreichen möchten, und vom Niveau Ihrer Zielgruppe.
Aktionstipp: Recherchieren Sie und erstellen Sie einen Dokumentationsplan. Verwenden Sie zur Strukturierung und Gestaltung Ihres Dokuments Vorlagen für ein einheitliches Design auf der Seite.
Unterm Strich
Oben finden Sie einige der Ansätze für eine perfekte Software-Dokumentation. Dazu gehören die Verwendung von Bildern, die Erstellung einer Gliederung und die Anpassung an die agile Methodik. Der Schlüssel zur Erstellung einer hochwertigen Softwaredokumentation ist eine sorgfältige Planung. Wie jede andere technische Arbeit sollte auch die Softwaredokumentation nie überstürzt werden. Außerdem ist sie nie ein Einzelprojekt. Softwareentwickler und andere Parteien, die direkt oder indirekt mit der Dokumentation zu tun haben, arbeiten zusammen, um sie fertig zu stellen.
