{"id":19173,"date":"2024-04-25T07:53:07","date_gmt":"2024-04-25T07:53:07","guid":{"rendered":"https:\/\/devologyx.io\/der-persoenliche-mba-josh-kaufman-buchbesprechung-und-highlights\/"},"modified":"2025-01-28T10:58:49","modified_gmt":"2025-01-28T10:58:49","slug":"der-persoenliche-mba-josh-kaufman-buchbesprechung-und-highlights","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/devologyx.io\/de\/der-persoenliche-mba-josh-kaufman-buchbesprechung-und-highlights\/","title":{"rendered":"DER PERS\u00d6NLICHE MBA (JOSH KAUFMAN) – BUCHBESPRECHUNG UND HIGHLIGHTS"},"content":{"rendered":"\n
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Der pers\u00f6nliche MBA. Eine erstklassige Wirtschaftsausbildung in einem einzigen Band. Wirft ein Licht auf die universellen Prinzipien hinter jedem erfolgreichen Unternehmen. Mit diesen Ideen werden Sie mehr Geld verdienen, mehr erledigen und mehr Spa\u00df an Ihrem Leben und Ihrer Arbeit haben.<\/p>\n\n

WIE DIESES BUCH UNS GEHOLFEN HAT?<\/strong><\/p>\n\n

Dieses Buch hat uns geholfen, Gesch\u00e4ftskonzepte zu verstehen und zu meistern, die in der Schule kompliziert waren. Der Personal MBA lieferte pr\u00e4zise Details zu jedem wichtigen Wirtschaftsthema: Unternehmertum, Produktentwicklung, Marketing, Vertrieb, Verhandlung, Buchhaltung, Finanzen, Produktivit\u00e4t, Kommunikation, Psychologie, F\u00fchrung, Systemdesign, Analyse und Betriebsf\u00fchrung.<\/p>\n\n

DAS BUCH ERKL\u00c4RT IN 60 SEKUNDEN<\/strong><\/p>\n\n

Die Personal MBA 10th Anniversary Edition bietet einen klaren \u00dcberblick \u00fcber das Wesentliche aller wichtigen Wirtschaftsthemen: Unternehmertum, Produktentwicklung, Marketing, Vertrieb, Verhandlung, Buchhaltung, Finanzen, Produktivit\u00e4t, Kommunikation, Psychologie, F\u00fchrung, Systemdesign, Analyse und Betriebsf\u00fchrung…alles in einem umfassenden Band.<\/p>\n\n

DIE DREI BESTEN ZITATE<\/strong><\/p>\n\n

„Jedes Mal, wenn Ihre Kunden bei Ihnen kaufen, entscheiden sie, dass sie das, was Sie anbieten, mehr sch\u00e4tzen als alles andere, was sie in diesem Moment mit ihrem Geld kaufen k\u00f6nnen.“<\/p>\n\n

„Verbessern Sie sich jeden Tag um 1%, und in nur 70 Tagen sind Sie doppelt so gut.“<\/p>\n\n

„Es gibt nur einen Chef: den Kunden. Und der kann jeden in der Firma feuern, vom Vorstandsvorsitzenden an abw\u00e4rts, indem er sein Geld einfach woanders ausgibt.“<\/p>\n\n

BUCHNOTIZEN UND ZUSAMMENFASSUNGEN<\/strong><\/p>\n\n

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KAPITEL 1: WERTSCH\u00d6PFUNG<\/strong><\/p>\n\n

Alle erfolgreichen Unternehmen schaffen Werte. Ihre Aufgabe als Unternehmer ist es, die Bed\u00fcrfnisse der Menschen oder die Probleme, die gel\u00f6st werden m\u00fcssen, zu erkennen und Wege zu finden, sie zu erf\u00fcllen oder L\u00f6sungen f\u00fcr die Probleme zu finden. Wertsch\u00f6pfung kann verschiedene Formen annehmen, aber ihr Hauptzweck ist es, das Leben eines anderen zu verbessern. Manche Unternehmen bieten vielen Menschen einen geringen Wert, andere wiederum bieten nur wenigen Menschen einen gro\u00dfen Wert. Je pr\u00e4ziser Sie einen Wert f\u00fcr andere Menschen schaffen, desto mehr wird Ihr Gesch\u00e4ft florieren.<\/p>\n\n

Die f\u00fcnf Teile eines jeden Unternehmens<\/strong><\/p>\n\n

Im Kern ist jedes Unternehmen eine Sammlung von f\u00fcnf voneinander abh\u00e4ngigen Prozessen, von denen jeder in den n\u00e4chsten einflie\u00dft:<\/p>\n\n

    \n
  1. Wertsch\u00f6pfung. Entdecken Sie, was Menschen brauchen oder wollen, und schaffen Sie es dann.<\/li>\n\n\n\n
  2. Marketing. Erregen Sie Aufmerksamkeit und steigern Sie die Nachfrage nach dem, was Sie geschaffen haben.<\/li>\n\n\n\n
  3. Verk\u00e4ufe. Verwandeln Sie Interessenten in zahlende Kunden.<\/li>\n\n\n\n
  4. Wertlieferung. Geben Sie Ihren Kunden, was Sie versprochen haben, und stellen Sie sicher, dass sie zufrieden sind.<\/li>\n\n\n\n
  5. Finanzen. Bringen Sie genug Geld ein, um weiterzumachen und damit sich Ihre M\u00fche lohnt.<\/li>\n<\/ol>\n\n

    Gesch\u00e4ft ist keine Raketenwissenschaft – es ist einfach ein Prozess, bei dem es darum geht, ein Problem zu erkennen und eine L\u00f6sung zu finden, von der beide Parteien profitieren. Die F\u00fcnf Teile eines jeden Unternehmens sind die Grundlage jeder guten Gesch\u00e4ftsidee und jedes Gesch\u00e4ftsplans. Wenn Sie jeden dieser f\u00fcnf Prozesse f\u00fcr jedes Unternehmen klar definieren k\u00f6nnen, werden Sie verstehen, wie es funktioniert.<\/p>\n\n

    Das eiserne Gesetz des Marktes<\/strong><\/p>\n\n

    Jedes Unternehmen ist grunds\u00e4tzlich durch die Gr\u00f6\u00dfe und Qualit\u00e4t des Marktes begrenzt, den es zu bedienen versucht. Wenn Sie nicht \u00fcber eine gro\u00dfe Gruppe von Menschen verf\u00fcgen, die das, was Sie anbieten, nachfragen, sind Ihre Chancen, ein tragf\u00e4higes Gesch\u00e4ft aufzubauen, gering. Der beste Ansatz ist, sich darauf zu konzentrieren, Dinge herzustellen, die die Leute kaufen wollen. Etwas zu schaffen, das niemand will, ist eine Verschwendung.<\/p>\n\n

    Zentrale menschliche Antriebe<\/strong><\/p>\n\n

    Der Aufbau eines erfolgreichen Unternehmens erfordert ein grundlegendes Verst\u00e4ndnis daf\u00fcr, was Menschen wollen. Hier sind die f\u00fcnf wichtigsten menschlichen Antriebe, die die Entscheidungen und Handlungen eines jeden Menschen beeinflussen.<\/p>\n\n

      \n
    • Der Drang zu akquirieren. Der Wunsch, physische Objekte und immaterielle Qualit\u00e4ten wie Status, Macht und Einfluss zu erhalten oder zu sammeln.<\/li>\n\n\n\n
    • Der Drang zur Bindung. Der Wunsch, sich wertgesch\u00e4tzt und geliebt zu f\u00fchlen, indem Sie Beziehungen zu anderen eingehen, entweder platonisch oder romantisch.<\/li>\n\n\n\n
    • Der Drang zu lernen. Der Wunsch, unsere Neugierde zu befriedigen.<\/li>\n\n\n\n
    • Der Drang zu verteidigen. Der Wunsch, uns selbst, unsere Lieben und unser Eigentum zu sch\u00fctzen. <\/li>\n\n\n\n
    • Der Drang zu f\u00fchlen. Das Verlangen nach neuen Sinnesreizen, intensiven emotionalen Erfahrungen, Vergn\u00fcgen, Aufregung, Unterhaltung und Vorfreude.<\/li>\n<\/ul>\n\n

      Zehn Wege, einen Markt zu bewerten<\/strong><\/p>\n\n

        \n
      • Dringlichkeit: Wie dringend brauchen sie es im Moment?<\/li>\n\n\n\n
      • Marktgr\u00f6\u00dfe: Wie viele Menschen kaufen solche Dinge?<\/li>\n\n\n\n
      • Preisbildungspotenzial: Was ist der h\u00f6chste Preis eines typischen K\u00e4ufers f\u00fcr eine L\u00f6sung?<\/li>\n\n\n\n
      • Kosten der Kundenakquise: Wie einfach ist es, einen neuen Kunden zu gewinnen? Wie viel kostet es im Durchschnitt, einen Verkauf zu generieren, sowohl in Geld als auch in Aufwand?<\/li>\n\n\n\n
      • Kosten f\u00fcr die Bereitstellung des Wertes: Wie viel w\u00fcrde es kosten, den angebotenen Wert zu schaffen und zu liefern? Sowohl in Geld als auch in Aufwand?<\/li>\n\n\n\n
      • Einzigartigkeit des Angebots: Wie einzigartig ist Ihr Angebot im Vergleich zu konkurrierenden Angeboten auf dem Markt?<\/li>\n\n\n\n
      • Schnelligkeit auf dem Markt: Wie schnell k\u00f6nnen Sie etwas zum Verkaufen schaffen?<\/li>\n\n\n\n
      • Vorabinvestition: Wie viel m\u00fcssen Sie investieren, bevor Sie zum Verkauf bereit sind?<\/li>\n\n\n\n
      • Upsell-Potenzial: Gibt es verwandte Zusatzangebote, die Sie ebenfalls pr\u00e4sentieren k\u00f6nnen?<\/li>\n\n\n\n
      • Potenzial: Wenn Ihr Angebot einmal erstellt ist, wie viel zus\u00e4tzliche Arbeit m\u00fcssen Sie dann pro Auftrag investieren?<\/li>\n<\/ul>\n\n

        Die verborgenen Vorteile des Wettbewerbs<\/strong><\/p>\n\n

        Wenn zwei M\u00e4rkte in anderer Hinsicht gleich attraktiv sind, ist es besser, wenn Sie sich f\u00fcr den Markt mit der gr\u00f6\u00dferen Konkurrenz entscheiden. Und zwar aus folgendem Grund: Sie wissen von Anfang an, dass es einen Markt von zahlenden Kunden f\u00fcr diese Idee gibt, wodurch Ihr gr\u00f6\u00dftes Risiko beseitigt wird. Das Vorhandensein eines Anrufs bedeutet, dass Sie sich bereits auf der richtigen Seite des Eisernen Gesetzes des Marktes befinden, so dass Sie mehr Zeit damit verbringen k\u00f6nnen, Ihr Angebot zu entwickeln, anstatt zu beweisen, dass ein Markt existiert. Der beste Weg, um zu beobachten, was Ihre potenziellen Konkurrenten tun, ist, selbst Kunde zu werden. Kaufen Sie so viel wie m\u00f6glich von dem, was sie anbieten. Wenn Sie Ihre Konkurrenz von innen beobachten, k\u00f6nnen Sie enorm viel \u00fcber den Markt lernen: welchen Wert der Konkurrent bietet, wie er Aufmerksamkeit erregt, was er verlangt, wie er Verk\u00e4ufe abschlie\u00dft, wie er Kunden gl\u00fccklich macht, wie er mit Problemen umgeht und welche Bed\u00fcrfnisse er noch nicht bedient.<\/p>\n\n

        Lieblingszitat des Kapitels: „Machen Sie etwas, das die Leute wollen… Es gibt nichts Wertvolleres als ein unerf\u00fclltes Bed\u00fcrfnis, das sich gerade beheben l\u00e4sst. Sie haben eine Goldmine gefunden, wenn Sie einen Fehler finden, den Sie f\u00fcr viele Menschen beheben k\u00f6nnen.“<\/em><\/strong><\/p>\n\n

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        KAPITEL ZWEI: MARKETING<\/strong><\/p>\n\n

        Wenn niemand wei\u00df oder sich daf\u00fcr interessiert, was Sie anbieten, spielt es keine Rolle, wie viel Wert Sie schaffen. Ohne Marketing k\u00f6nnen Unternehmen nicht florieren. Menschen k\u00f6nnen nicht kaufen, was Sie anbieten, wenn sie nicht wissen, dass Sie existieren. Marketing ist die Kunst und Wissenschaft, „Interessenten“ zu finden – Menschen, die sich aktiv f\u00fcr das interessieren, was Sie anzubieten haben. Die besten Unternehmen der Welt finden Wege, um schnell und kosteng\u00fcnstig die Aufmerksamkeit qualifizierter Interessenten zu gewinnen. Je mehr Interessenten Sie anlocken, desto besser f\u00fcr Ihr Unternehmen.<\/p>\n\n

        Achtung<\/strong><\/p>\n\n

        Regel Nr. 1 des Marketings ist, dass Sie hochwertige Aufmerksamkeit ben\u00f6tigen. Ihr potenzielles Kundenengagement k\u00f6nnte verbessert werden. Mit allem in Ihrer Welt Schritt zu halten, w\u00fcrde viel mehr Aufmerksamkeit erfordern, als Sie zur Verf\u00fcgung haben. Aufmerksamkeit spielt keine Rolle, wenn die Menschen sich nicht f\u00fcr Ihre Aktionen interessieren. Wenn Sie auf der Suche nach Aufmerksamkeit sind, h\u00fcpfen Sie im Hasenkost\u00fcm die Stra\u00dfe entlang. Wenn es ums Gesch\u00e4ft geht, ist manche Aufmerksamkeit nicht wert. Sie wollen die Aufmerksamkeit der Menschen, die potenziell bei Ihnen kaufen werden. Andernfalls vergeuden Sie nur Ihre Zeit. Der beste Weg, die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden zu gewinnen, ist, ihre Neugier, \u00dcberraschung oder Besorgnis zu wecken. Gehen Sie stets davon aus, dass die Aufmerksamkeit Ihres Interessenten mit etwas anderem besch\u00e4ftigt ist. Dieser Ansatz zwingt Sie dazu, die Aufmerksamkeit des Kunden zu gewinnen, anstatt nur Ihre Dienstleistung anzubieten.<\/p>\n\n

        Rezeption<\/strong><\/p>\n\n

        Die Menschen ignorieren, was sie nicht interessiert. Der schnellste Weg, von jemandem ignoriert zu werden, ist, \u00fcber etwas zu sprechen, das ihn nicht interessiert. Die Empf\u00e4nglichkeit ist ein Ma\u00df daf\u00fcr, wie offen eine Person f\u00fcr Ihre Botschaft ist. Die Empf\u00e4nglichkeit hat zwei grundlegende Komponenten: Was und Wann. Menschen sind in der Regel f\u00fcr bestimmte Dinge zu bestimmten Zeiten empf\u00e4nglich. Wenn Sie wollen, dass Ihre Botschaft geh\u00f6rt wird, kommt es auf das Medium an. Die Form Ihrer Nachricht hat einen erheblichen Einfluss darauf, wie aufgeschlossen die Menschen f\u00fcr die Informationen sind, die die Nachricht enth\u00e4lt. Wenn die Form Ihrer Nachricht den Eindruck erweckt, dass sie nur f\u00fcr sie erstellt wurde, ist es viel wahrscheinlicher, dass Sie die Aufmerksamkeit Ihres Interessenten gewinnen.<\/p>\n\n

        Qualifizierung<\/strong><\/p>\n\n

        Ob Sie es m\u00f6gen oder nicht, das Abweisen von zahlenden Kunden kann auch im Gesch\u00e4ftsleben ein kluger Schachzug sein. Nur manche Kunden sind gut. Kunden, die in der Regel mehr Aufmerksamkeit, Zeit, Energie und Risiko erfordern, als sie wert sind, sind es nicht wert, \u00fcberhaupt angeworben zu werden. Die Qualifizierung entscheidet dar\u00fcber, ob ein Interessent ein guter Kunde ist oder nicht. Mit dieser Qualifikation minimieren Sie das Risiko, Ihre Zeit mit Kunden zu verschwenden, die nicht f\u00fcr Ihr Unternehmen geeignet sind. Das Screening Ihrer Kunden kann Ihnen helfen, die falschen Kunden herauszufiltern, bevor sie mit Ihnen ins Gesch\u00e4ft kommen. Je klarer Sie Ihren idealen Kunden definieren, desto besser k\u00f6nnen Sie die Interessenten aussortieren, die nicht auf diese Beschreibung passen, und desto besser k\u00f6nnen Sie sich auf die Betreuung Ihrer besten Kunden konzentrieren.<\/p>\n\n

        Punkt des Markteintritts<\/strong><\/p>\n\n

        In der Wirtschaft haben einige M\u00e4rkte klare und definierte Einstiegs- und Ausstiegspunkte. Der Versuch, die Aufmerksamkeit von Menschen auf sich zu ziehen, die sich nicht daf\u00fcr interessieren, was Sie tun, ist eine Verschwendung von Geld, Zeit und Energie. Daher ist es besser, herauszufinden, wann Menschen an Ihrem Angebot interessiert sind, bevor Sie sie \u00fcberhaupt ansprechen.<\/p>\n\n

        Lieblingszitat des Kapitels: „Das Produkt, das sich ohne Werbung nicht verkaufen l\u00e4sst, wird sich auch mit Werbung nicht gewinnbringend verkaufen.“<\/em><\/strong><\/p>\n\n

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        KAPITEL DREI: VERKAUF<\/strong><\/p>\n\n

        Alle florierenden Unternehmen verkaufen, was sie zu bieten haben. M\u00f6glichst viele Interessenten zu haben, ist irrelevant, wenn sie das kaufen, was Sie anbieten. Der Verkaufsprozess beginnt in der Regel mit einem potenziellen Kunden und endet mit einem zahlenden Kunden. Kein Verkauf, kein Gesch\u00e4ft. Die besten Unternehmen der Welt verdienen sich das Vertrauen ihrer Kunden und helfen ihnen zu verstehen, warum das Angebot es wert ist, daf\u00fcr zu bezahlen<\/p>\n\n

        Transaktion<\/strong><\/p>\n\n

        Eine Transaktion ist ein Austausch von Werten zwischen zwei oder mehreren Parteien. Die Transaktion ist der entscheidende Moment eines jeden Unternehmens. Der Verkauf ist der einzige Punkt im Gesch\u00e4ftszyklus, an dem Ressourcen in das Unternehmen flie\u00dfen, weshalb der Abschluss von Transaktionen unerl\u00e4sslich ist. Unternehmen \u00fcberleben, indem sie mehr Geld einnehmen, als sie ausgeben, und der einzige Weg, dies zu tun, ist der Abschluss von Transaktionen. Es werden Transaktionen mit wirtschaftlich wertvollen Dingen get\u00e4tigt. Wenn Sie nichts anbieten, was Ihre potenziellen Kunden wollen oder brauchen, werden sie nicht bei Ihnen kaufen.<\/p>\n\n

        Vertrauen Sie<\/strong><\/p>\n\n

        Ohne ein gewisses Ma\u00df an Vertrauen zwischen den Parteien wird eine Transaktion nicht zustande kommen. Egal, was Sie versprechen oder wie gut das Angebot klingt, kein Kunde wird bereit sein, sein hart verdientes Geld auszugeben, wenn er Ihnen nicht zutraut, das zu halten, was Sie versprechen. Der Aufbau eines vertrauensw\u00fcrdigen Rufs im Laufe der Zeit durch einen fairen und ehrlichen Umgang ist der beste Weg, um Vertrauen zu schaffen.<\/p>\n\n

        Gemeinsamer Boden<\/strong><\/p>\n\n

        Eine gemeinsame Basis ist ein Zustand, in dem zwei oder mehr Parteien gemeinsame Interessen und Meinungen haben. Als Vertriebsmitarbeiter ist es Ihre Aufgabe, gemeinsame Interessen mit Ihren potenziellen Kunden zu finden. So k\u00f6nnen Sie schnell verstehen, was Ihre potenziellen K\u00e4ufer wollen oder brauchen. Common Ground ist eine Voraussetzung f\u00fcr jede Art von Transaktion. Ohne sich \u00fcberschneidende Interessensgebiete gibt es f\u00fcr einen potenziellen Kunden keinen Grund, mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Schlie\u00dflich macht es keinen Sinn, mehr f\u00fcr etwas zu bezahlen, als es wert ist. Warum sollten Sie erwarten, dass Ihre potenziellen Kunden Ihr Angebot annehmen, wenn es nicht in ihrem besten Interesse ist?<\/p>\n\n

        Das Prinzip der Preisunsicherheit<\/strong><\/p>\n\n

        Alle Preise sind willk\u00fcrlich und formbar. Die Preisgestaltung ist immer eine Entscheidung der Gesch\u00e4ftsleitung. Jeder Preis kann jederzeit und ohne Einschr\u00e4nkung auf jedes Niveau gesetzt werden. Das Prinzip der Preisunsicherheit hat ein notwendiges Ergebnis: Sie m\u00fcssen in der Lage sein, Ihre Preisvorstellung zu unterst\u00fctzen, bevor ein Kunde sie akzeptiert. Die Menschen ziehen es im Allgemeinen vor, so wenig wie m\u00f6glich f\u00fcr die Dinge zu bezahlen, die sie haben m\u00f6chten. Wenn Sie erwarten, dass Menschen Ihnen perfektes Geld zahlen, um das zu kaufen, was Sie anbieten, m\u00fcssen Sie in der Lage sein, einen Grund zu nennen, warum der vorgeschlagene Preis es wert ist, bezahlt zu werden. Auktionen sind ein ideales Beispiel f\u00fcr die Anwendung des Prinzips der Preisunsicherheit.<\/p>\n\n

        Vier Methoden zur Preisgestaltung<\/strong><\/p>\n\n

        Es gibt vier M\u00f6glichkeiten, einen Preis f\u00fcr etwas von Wert zu st\u00fctzen. Diese vier Preisfindungsmethoden helfen Ihnen, abzusch\u00e4tzen, wie viel etwas f\u00fcr Ihre Kunden wert ist.<\/p>\n\n

          \n
        • Die Wiederbeschaffungskosten-Methode st\u00fctzt einen Preis, indem sie die Frage beantwortet: „Wie viel w\u00fcrde es kosten, es zu ersetzen?“<\/li>\n\n\n\n
        • Die Methode des Marktvergleichs st\u00fctzt einen Preis, indem sie die Frage beantwortet: „F\u00fcr wie viel werden andere Dinge wie dieses verkauft?“<\/li>\n\n\n\n
        • Die Discounted Cash Flow (DCF) \/ Present Net Value (NPV) Methode unterst\u00fctzt einen Preis, indem sie die Frage beantwortet: „Wie viel ist es wert, wenn es im Laufe der Zeit Geld einbringen kann?“<\/li>\n\n\n\n
        • Die Methode des Wertvergleichs unterst\u00fctzt einen Preis durch die Beantwortung der Frage: „F\u00fcr wen ist dies besonders wertvoll?“<\/li>\n<\/ul>\n\n

          Lieblingszitat des Kapitels: „Menschen m\u00f6gen es nicht, verkauft zu werden, aber sie lieben es, zu kaufen.“<\/em><\/strong><\/p>\n\n

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          KAPITEL VIER: WERTSCH\u00d6PFUNG<\/strong><\/p>\n\n

          Jedes erfolgreiche Unternehmen h\u00e4lt, was es seinen Kunden verspricht. Value Delivery umfasst alles, was notwendig ist, um sicherzustellen, dass jeder zahlende Kunde zufrieden ist: Auftragsabwicklung, Bestandsverwaltung, Lieferung\/Erf\u00fcllung, Fehlerbehebung, Kundensupport usw. Ohne Value Delivery haben Sie kein Gesch\u00e4ft.<\/p>\n\n

          Wertstrom<\/strong><\/p>\n\n

          Der Wertstrom ist eine Kombination aus den Prozessen der Wertsch\u00f6pfung und der Wertlieferung<\/p>\n\n

          Versuchen Sie, Ihren Wertstrom so klein und effizient wie m\u00f6glich zu gestalten<\/p>\n\n

          Je l\u00e4nger Ihr Prozess dauert, desto gr\u00f6\u00dfer ist das Risiko, dass etwas schief geht. Je k\u00fcrzer und schlanker Ihr Wertstrom ist, desto einfacher ist er zu verwalten und desto effektiver k\u00f6nnen Sie Wert schaffen.<\/p>\n\n

          Der Vertrieb \u00fcber Zwischenh\u00e4ndler kann den Umsatz steigern, erfordert jedoch die Aufgabe eines gewissen Ma\u00dfes an Kontrolle \u00fcber Ihren Wertsch\u00f6pfungsprozess<\/p>\n\n

          Wenn Sie eine andere Partei mit der Lieferung Ihres Angebots an Ihre Kunden beauftragen, sparen Sie Zeit und Energie, aber es erh\u00f6ht auch das Kontrahentenrisiko.<\/p>\n\n

          Der Erwartungseffekt: Qualit\u00e4t = Leistung – Erwartungen<\/p>\n\n

          Die Erwartungen m\u00fcssen hoch sein, damit der Kunde bei Ihnen kauft, aber nachdem die K\u00e4ufe get\u00e4tigt sind, muss die Leistung die Erwartungen \u00fcbertreffen<\/p>\n\n

          Wenn Kunden etwas Wertvolles kaufen, m\u00f6chten sie genau wissen, was sie erwarten k\u00f6nnen. Sie m\u00f6chten, dass ihre Erfahrungen vorhersehbar sind<\/p>\n\n

          Drei Hauptfaktoren beeinflussen die Vorhersehbarkeit eines Angebots:<\/p>\n\n

          Einheitlichkeit<\/p>\n\n

          Konsistenz<\/p>\n\n

          Verl\u00e4sslichkeit<\/p>\n\n

          Der Durchsatz ist die Rate, mit der ein System sein gew\u00fcnschtes Ziel erreicht.<\/p>\n\n

            \n
          • Der Durchsatz ist ein Ma\u00df f\u00fcr die Effektivit\u00e4t Ihres Wertstroms<\/li>\n\n\n\n
          • Formel: Durchsatz = Einheiten \/ Zeit<\/li>\n<\/ul>\n\n
              \n
            • Vervielf\u00e4ltigung ist die F\u00e4higkeit, etwas von Wert zuverl\u00e4ssig zu reproduzieren\n
                \n
              • Multiplikation ist die Vervielf\u00e4ltigung f\u00fcr einen gesamten Prozess oder ein System<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
              • Generell gilt: Je weniger menschliches Engagement f\u00fcr die Schaffung und Bereitstellung von Werten erforderlich ist, desto skalierbarer ist das Unternehmen.<\/li>\n\n\n\n
              • Jeder Vorteil, den Sie bieten, und jeder Kunde, den Sie bedienen, macht es Ihren Konkurrenten schwerer, mit Ihnen Schritt zu halten.\n
                  \n
                • Konzentrieren Sie sich nicht auf den Wettbewerb. Konzentrieren Sie sich darauf, noch mehr Wert zu liefern, und Ihre Konkurrenz wird sich um sich selbst k\u00fcmmern<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
                • Indem Sie in Kraftmultiplikatoren investieren, setzen Sie Ihre Zeit, Energie und Aufmerksamkeit frei, um sich auf den Aufbau Ihres Unternehmens zu konzentrieren, anstatt es nur zu betreiben.<\/li>\n<\/ul>\n\n

                  Lieblingszitat des Kapitels: „Ein zufriedener Kunde ist die beste Gesch\u00e4ftsstrategie von allen.“<\/em><\/strong><\/p>\n\n

                  WIE DIESES BUCH SOFTWAREENTWICKLERN HELFEN KANN<\/strong><\/p>\n\n

                  „The Personal MBA“ von Josh Kaufman ist ein umfassender Leitfaden zu Gesch\u00e4fts- und Managementprinzipien, die Softwareentwicklern helfen k\u00f6nnen, ihre F\u00e4higkeiten und ihre Karriere zu verbessern. Das Buch deckt Themen aus den Bereichen Marketing, Finanzen, Entscheidungsfindung, Kommunikation und F\u00fchrung ab und vermittelt ein umfassendes Verst\u00e4ndnis der gesch\u00e4ftlichen Grundlagen, das Softwareentwicklern helfen kann, ihr Unternehmen besser zu verstehen und effektiver mit Kollegen zusammenzuarbeiten. Durch das Erlernen von Gesch\u00e4fts- und Managementprinzipien k\u00f6nnen Softwareentwickler einen wertvolleren Beitrag zu ihrem Unternehmen leisten, eine F\u00fchrungsrolle \u00fcbernehmen und fundiertere Entscheidungen treffen. Das Buch ist eine praktische und leicht zug\u00e4ngliche Ressource f\u00fcr alle, die ihren Gesch\u00e4ftssinn entwickeln und eine solide Grundlage f\u00fcr den Erfolg in der Gesch\u00e4ftswelt schaffen wollen.<\/p>\n\n

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                  Der pers\u00f6nliche MBA. Eine erstklassige Wirtschaftsausbildung in einem einzigen Band. Wirft ein Licht auf die universellen Prinzipien hinter jedem erfolgreichen Unternehmen. Mit diesen Ideen werden Sie mehr Geld verdienen, mehr erledigen und mehr Spa\u00df an Ihrem Leben und Ihrer Arbeit haben. WIE DIESES BUCH UNS GEHOLFEN HAT? Dieses Buch hat uns geholfen, Gesch\u00e4ftskonzepte zu verstehen […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":21584,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_themeisle_gutenberg_block_has_review":false,"_jet_sm_ready_style":"","_jet_sm_style":"","_jet_sm_controls_values":"","_jet_sm_fonts_collection":"","_jet_sm_fonts_links":"","footnotes":""},"categories":[83],"tags":[],"writer":[],"class_list":["post-19173","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-buchclub"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/devologyx.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19173","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/devologyx.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/devologyx.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/devologyx.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/devologyx.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19173"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/devologyx.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19173\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21589,"href":"https:\/\/devologyx.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19173\/revisions\/21589"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/devologyx.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21584"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/devologyx.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19173"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/devologyx.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19173"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/devologyx.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19173"},{"taxonomy":"writer","embeddable":true,"href":"https:\/\/devologyx.io\/de\/wp-json\/wp\/v2\/writer?post=19173"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}