AMÉLIORER VOS COMPÉTENCES SOCIALES

Améliorez vos compétences sociales est un guide complet et pratique qui vous aidera à rendre vos compétences sociales meilleures, le livre a été publié le 12 septembre 2014. L’auteur explique les principes qui vous guideront dans l’amélioration de votre vie sociale. Ces principes créent une prise de conscience sur la façon dont vous pouvez obtenir de meilleures amitiés, améliorer votre vie amoureuse et apprendre à communiquer avec les autres grâce à l’utilisation du langage corporel.

COMMENT CE LIVRE NOUS A-T-IL AIDÉS ?

Ce livre nous a aidés à nouer de meilleures amitiés en identifiant les personnes qui se comprennent mutuellement et à construire des relations meilleures et plus saines avec nos partenaires en nous concentrant davantage sur le fait de donner à l’autre plutôt que de recevoir de l’autre.

LE LIVRE EXPLIQUÉ EN MOINS DE 60 SECONDES

1. Le livre explique que la communication verbale, mais aussi le langage corporel, sont essentiels à la communication et vous montre comment vous pouvez lire et comprendre le langage corporel des autres.
2. Les lignes directrices sur la manière de nouer de meilleures amitiés, comme le repérage des personnes qui ont les mêmes centres d’intérêt que vous, sont clairement exposées.
3. L’auteur explique qu’il est très important de se comprendre d’abord pour pouvoir faire preuve d’empathie à l’égard des autres.

TROIS CITATIONS PRINCIPALES

1. « Vous n’obtiendrez jamais la véritable intimité que vous recherchez par la tromperie.
2. « Lorsque vous souhaitez inspirer votre partenaire, faites en sorte de partager quelque chose qui pourrait l’inciter à faire part de sa curiosité, de ses pensées ou de son histoire.
3. « La plupart des problèmes graves ne sont pas résolus en une seule conversation, et vous devrez peut-être soutenir vos amis pendant des semaines, voire des mois ».

RÉSUMÉ DU LIVRE ET NOTES

CHAPITRE UN : LES FONDEMENTS

1. Fixer des objectifs pour votre parcours en matière de compétences sociales.

Avant de commencer à améliorer vos compétences sociales, vous devez vous fixer des objectifs. Fixer des objectifs vous aide à déterminer où vous en êtes (situation actuelle) et où vous allez (avenir). Pour savoir où vous en êtes, vous devez prendre conscience de vos forces et faiblesses sociales actuelles et de l’impact qu’elles ont sur votre vie. Identifiez les domaines pratiques de vos compétences sociales que vous souhaitez améliorer et créez une stratégie concrète qui vous aidera à améliorer vos interactions sociales.

2. Surmonter la peur et l’anxiété sociale.

Vaincre la peur est un processus au cours duquel vous devez vous éloigner petit à petit de la peur. Heureusement, il existe un moyen de surmonter votre peur et de l’empêcher de vous contrôler. Faites la différence entre la vraie peur et la peur physique. La vraie peur est un avertissement que votre corps signale lorsque vous êtes en danger, tandis que la peur physique est la réaction de peur que votre corps signale même lorsque vous n’êtes pas en danger. Votre peur des interactions sociales n’est qu’une peur physique et elle ne peut pas vous faire de mal.

3. Manipulation ou véritable intimité

Les vraies relations épanouissantes sont toujours fondées sur la confiance et le respect mutuels. Si vous manipulez les gens, considérez que vous ne respectez pas la relation que vous avez avec eux. La confiance que les gens ont en vous s’en trouvera affectée dès qu’ils l’apprendront. La véritable intimité que vous recherchez ne sera pas obtenue par la tromperie et la manipulation, mais plutôt en laissant les gens vous connaître tels que vous êtes.

Citation préférée du chapitre : « Vous n’obtiendrez jamais la véritable intimité que vous recherchez avec la tromperie. »

CHAPITRE DEUX : LE LANGAGE CORPOREL

1. Confort et inconfort :

La communication implique une fonction non verbale connue sous le nom de langage corporel. Notre corps nous envoie différents signaux de langage corporel, dont les plus importants sont les signaux de confort et d’inconfort. Le signal de confort vous indique que la personne se sent bien et le signal d’inconfort signifie que la personne a quelque chose qui la dérange. Ces indices vous permettront de savoir comment la personne se sent et vous saurez exactement comment réagir.

2. Un guide de terrain pour le confort :

Les gens se montrent à l’aise de différentes manières lorsqu’ils s’intéressent à la conversation que vous racontez, par exemple en se penchant ou en se rapprochant. Lorsque quelqu’un s’intéresse à ce que vous dites, il élimine la distance qui vous sépare.

3. Un guide de terrain sur l’inconfort :

Les gens ont tendance à se sentir mal à l’aise lorsqu’ils écoutent des conversations qui ne les intéressent pas. Lorsque vous détectez des signaux de gêne, comme le fait de toucher son cou, identifiez la cause de la gêne et essayez autant que possible de l’éliminer. Lorsque votre partenaire commence à émettre des signaux de confort, vous avez réussi.

4. Votre langage corporel :

Votre partenaire n’examinera peut-être pas consciemment votre langage corporel, mais il y réagira et l’interprétera en fonction de ce que vous ressentez. De nombreuses personnes ne réfléchissent pas à ce que leur langage corporel leur indique. Ils passent beaucoup de temps à trouver les bons mots à dire, sans prendre le temps de réfléchir à ce que leur langage corporel leur dit. Par conséquent, leurs mots et leur langage corporel diffusent des messages très différents. Vous pouvez éviter cela en prenant conscience des messages envoyés par votre corps.

Citation préférée du chapitre : « Lorsque votre langage corporel est froid et distant, il est peu probable que les gens s’approchent de vous, même si vous le souhaitez. »

CHAPITRE TROIS : CONVERSATION

1. Le secret de la fluidité de la conversation.

Une conversation doit être fluide, confortable et avoir tendance à se dérouler automatiquement. Lorsque les conversations ne sont pas fluides, il suffit d’appliquer les principes de l’invitation et de l’inspiration. L’invitation consiste à dire quelque chose qui indique à votre partenaire que c’est à son tour de parler, tout en lui suggérant des sujets à aborder. L’inspiration incite votre partenaire à partager volontairement la curiosité et les pensées de son histoire.

2. Invitation.

Ici, l’objectif est de maintenir la conversation. L’un des principaux outils dont vous avez besoin pour maintenir le fil de la conversation est l’idée d’invitation. Une invitation indique très clairement que c’est au tour de votre partenaire de parler et propose des suggestions de sujets à aborder. Elle doit être en rapport avec le sujet dont vous discutez tous les deux.

3. Inspiration.

Lorsque vous incitez votre partenaire à partager une histoire, la conversation se déroule sans heurts et vous vous sentez plus proches l’un de l’autre. Vous pouvez inspirer votre partenaire lorsque vous partagez quelque chose qui lui donnera envie de partager quelque chose avec vous en retour. L’inspiration n’oblige pas votre partenaire à partager, mais lui donne plutôt envie de le faire.

Citation préférée du chapitre : « Lorsque vous voulez inspirer votre partenaire, faites en sorte de partager quelque chose qui pourrait l’inciter à partager sa curiosité, ses pensées ou son histoire. »

CHAPITRE QUATRE : CONVERSATION DE GROUPE

1. Groupes ouverts et fermés

Les groupes sont classés en deux catégories : les groupes ouverts et les groupes fermés. Les groupes ouverts ne voient pas d’inconvénient à ce que de nouvelles personnes les rejoignent, car elles entrent et sortent librement du groupe. Pour identifier un groupe ouvert, il suffit d’observer les signes de son langage corporel, comme le fait de faire face à la foule, d’être enthousiaste et accueillant. Les groupes fermés ne sont pas exposés aux nouveaux venus, mais cela ne signifie pas qu’ils ne sont pas amicaux. Le fait de s’éloigner de la foule et les membres qui se font face lorsqu’ils échangent des histoires sont quelques-uns des signaux du langage corporel que les groupes fermés envoient.

2. Participer à des conversations de groupe

Votre objectif principal est de devenir membre du groupe. Utilisez l’approche directe et l’approche indirecte pour rejoindre les groupes de conversation. L’approche directe vous demande d’aller directement vers le groupe, de vous présenter et d’appuyer immédiatement votre introduction par une question complémentaire. Avec l’approche indirecte, vous rejoignez le groupe sur la base des discussions existantes ou si le groupe comprend une personne que vous connaissez.

Citation préférée du chapitre : « La plupart des interactions sociales ont lieu dans un contexte de groupe, et il peut être beaucoup plus difficile de naviguer dans les eaux d’une conversation de groupe que dans celles d’une conversation en tête-à-tête. »

CHAPITRE CINQ : L’EMPATHIE

1. Se comprendre soi-même.

L’empathie envers soi-même est essentielle dans les interactions sociales. L’auto-empathie consiste à comprendre et à accepter ce que vous ressentez et pourquoi vous le ressentez. Comprenez la cause de vos émotions, autorisez-vous à ressentir une émotion et trouvez un moyen adéquat d’exprimer ces émotions. Après avoir compris vos émotions, acceptez-les et essayez d’améliorer votre situation, soit en demandant l’aide d’un conseiller, soit en vous autorisant à éprouver les sentiments que vous ressentez.

2. Comprendre les autres.

Pour comprendre les autres, il faut parfois plus que de l’auto-empathie. Vous devez prendre le temps de réfléchir à la façon dont les autres comprennent le monde. Lors d’une conversation avec un ami, ne voyez pas la situation de votre point de vue. Il y a de fortes chances que vous vous ennuyiez avec la conversation que votre ami raconte. Prenez le temps d’examiner la situation du point de vue de votre ami, vous saurez ainsi ce qu’il ressent et comprendrez ses actions. Il n’est pas facile d’établir l’empathie, mais en continuant à considérer la situation du point de vue de l’autre personne, vous commencez à acquérir une véritable empathie pour les autres.

3. Empathie non verbale

Il existe un élément non verbal qui réagit à l’empathie. Vos mots et vos signaux non verbaux doivent fonctionner ensemble pour que vous puissiez avoir une bonne interaction sociale. Si votre ami est triste et que vous lui demandez « qu’est-ce qui ne va pas ? » d’une manière excitante, il pensera que vous ne vous souciez pas de sa situation. En revanche, si vous faites une pause et posez la question avec sympathie et inquiétude, il y a de fortes chances que votre ami croie que vous voulez savoir ce qui ne va pas. Veillez donc à ce que vos signaux verbaux et non verbaux correspondent.

Citation préférée du chapitre : « Lorsque vous avez de l’empathie, cela signifie que vous pouvez comprendre ce qu’une personne ressent à un moment donné et comprendre pourquoi les actions d’autres personnes ont un sens pour elles. »

CHAPITRE SIX : RENCONTRER DES GENS

1. Trouver votre groupe

Les groupes sociaux ne sont jamais égaux et si vous en rejoignez un où vous ne vous sentez pas à votre place, il vous sera difficile de vous faire des amis. De nombreuses personnes rejoignent des groupes et se retrouvent coincées avec des gens ennuyeux parce qu’elles ont rejoint le mauvais groupe. Trouvez un groupe où vous avez quelque chose en commun. Vous aurez ainsi plus de chances de vous faire des amis.

2. Connexions quotidiennes

Les groupes sociaux ne sont pas le seul moyen de rencontrer de nouvelles personnes. Une relation peut naître dès que deux personnes se rencontrent et interagissent. Toutefois, les personnes qui interagissent quotidiennement ont de grandes chances de devenir amies si elles interagissent de personne à personne. Le fait de se connecter de personne à personne indique à l’autre personne que vous souhaitez la connaître et crée une opportunité pour vous deux de vous connecter.

3. Connexions de personne à personne

Les connexions de personne à personne permettent d’établir un véritable lien entre deux personnes. En établissant un lien de personne à personne, l’autre personne se rend compte de l’intérêt que vous portez à sa connaissance. Gardez à l’esprit ce principe simple lorsque vous pratiquez les contacts de personne à personne. Certaines personnes ne sont pas ouvertes à la connexion, vous devez donc reconnaître quand les autres préfèrent ne pas se connecter et respecter leurs souhaits pour éviter de les irriter.

Citation préférée du chapitre : « La responsabilité de rencontrer des gens et de créer un lien avec eux vous incombe pleinement. »

CHAPITRE SEPT : SE FAIRE DES AMIS

1. Trouvez de bons amis

Lorsque vous vous faites des amis, identifiez les personnes qui seront de bons amis pour vous. Un bon ami se soucie de vous, aime passer du temps avec vous et vous accepte tel que vous êtes ; vous n’aurez pas à faire semblant en sa présence. Vous pouvez identifier les personnes qui seront de bons amis à l’avenir en observant la façon dont elles vous traitent aujourd’hui. Posez-vous cette simple question : cette personne aime-t-elle passer du temps avec moi ? Si ce n’est pas le cas, elle ne sera pas un bon ami pour vous.

2. Démarrer une amitié

Une fois que vous avez trouvé la bonne personne avec qui devenir ami, commencez à nouer des liens d’amitié en faisant le premier pas. Le premier pas est assez simple : invitez la personne et passez du temps avec elle en dehors de l’environnement normal dans lequel vous la voyez. Par exemple, si c’est à l’église, invitez la personne à un match de football. Veillez à choisir une activité qui plaira à la personne et qui vous donnera l’occasion de parler et d’apprendre à vous connaître.

Citation préférée du chapitre : « Les personnes amicales ne sont pas les mêmes que les personnes qui sont vos amis ».

CHAPITRE HUIT : COMMENT SOUTENIR VOS AMIS

1. Soutenir vos amis en ce moment

Soyez présent. Vous avez un ami qui traverse une période difficile, votre rôle est d’être à ses côtés. Donnez-lui la possibilité d’exprimer ses sentiments, de parler de lui-même s’il le souhaite. Garantissez-lui que même si vous ne pouvez pas résoudre ses problèmes, il n’a pas à les affronter seul. Rappelez-vous qu’il n’est pas de votre devoir de donner des conseils, même si ceux-ci peuvent s’avérer utiles.

Il ne s’agit pas de vous. Lorsque quelqu’un vous fait part de son problème, il est bon de partager avec lui une expérience similaire vécue dans votre propre vie. Cela permet de faire preuve d’empathie et d’encourager la personne à rester forte. Ne partagez pas votre expérience pour vous mettre en avant, mais plutôt pour aider un ami.

Faites des offres spécifiques et tangibles. Il n’est pas idéal de dire « fais-moi savoir si tu as besoin de quelque chose », mais cela peut être un bon début. Proposez une offre concrète, par exemple si vous voulez qu’on passe un moment ensemble plus tard ou si nous allons manger quelque chose. Lorsque vous faites une offre concrète, veillez à ne pas résoudre le problème de l’autre personne ou à le rendre insignifiant.

2. Soutenir un ami à long terme

Suivi. Les gros problèmes ne disparaissent pas en un clin d’œil. Si vous avez un ami qui lutte contre un problème important, essayez de prendre de ses nouvelles pour savoir comment il va. Les gens se détournent souvent des interactions sociales lorsqu’ils sont déprimés, alors tendez-leur la main si vous ne les avez pas vus depuis un certain temps.

N’insistez pas. Parfois, la meilleure chose à faire est de prendre du recul et de laisser de l’espace à votre ami. Il se peut qu’il ne veuille pas parler de ses problèmes parce qu’il a l’impression de ne pas être assez proche pour s’ouvrir ou parce qu’il reçoit déjà un soutien important de la part de quelqu’un d’autre. En insistant, vous risquez d’aggraver sa situation.

Citation préférée du chapitre : «  La plupart des problèmes graves ne se résolvent pas en une seule conversation, et vous devrez peut-être soutenir vos amis pendant des semaines, voire des mois. »

CHAPITRE NEUF : LES RENCONTRES

1. Définition d’une relation saine

Une relation saine est une relation dans laquelle les deux partenaires s’acceptent et se chérissent. Encouragez-vous mutuellement à grandir et concentrez-vous sur le fait de donner plutôt que de recevoir l’un de l’autre. Si vous voulez une relation saine, vous devez y mettre du vôtre. Vous devrez vous consacrer au bien-être et au bonheur de votre partenaire. Ravalez votre fierté et votre égoïsme et soyez prêt à faire des sacrifices à court terme qui vous apporteront une joie durable. Votre engagement acharné sera nécessaire pour que la relation fonctionne.

2. Comment avoir une relation saine

Les relations sont différentes, mais il existe des principes fondamentaux sur lesquels vous pouvez vous appuyer pour construire une relation saine, quelle que soit sa nature. La liberté et l’acceptation sont essentielles. Sentez-vous libre en présence de votre partenaire et acceptez-vous l’un l’autre pour ce que vous êtes vraiment. Ne cachez jamais une partie de vous-même à votre partenaire pour être accepté, mais cela ne signifie pas que votre partenaire doit approuver tout ce que vous faites.

3. Construire une relation qui en vaut la peine

Construire une relation digne de ce nom prend du temps. Si vous n’êtes pas prêt à y consacrer ce temps, il y a de fortes chances que votre relation soit malsaine. Il faut du temps pour construire une intimité et une confiance véritables. Tout comme il faut du temps pour que deux personnes apprennent à s’aimer vraiment. Investissez donc du temps et de la patience dans votre relation et vous obtiendrez des résultats étonnants.

Citation préférée du chapitre : « Les rencontres peuvent être merveilleuses. Avoir une personne spéciale avec qui partager ses expériences rend la vie plus douce et avoir quelqu’un qui vous connaît profondément peut aussi vous aider à mieux vous comprendre. »

CHAPITRE DIX : COMMENT DEVENIR UN BON CONTEUR

1. Maintenir leur intérêt

Commencez par un crochet. Pour retenir l’intérêt de votre public, vous devez d’abord attirer son attention. Commencez par une accroche, une accroche est une déclaration qui retient l’attention de votre public et qui lui donne des indices sur la suite de l’histoire. Une accroche aidera votre public à comprendre le sujet de votre histoire avant qu’elle ne commence.

Vous avez raison. Avant de raconter une histoire, demandez-vous quel en est l’objectif. Pour que votre histoire n’ennuie pas le public, assurez-vous que vous n’avez inclus que les détails qui soutiennent l’objectif de l’histoire.

2. Créez un lien

Racontez des histoires personnelles, mais avec prudence. Raconter des histoires personnelles sur votre vie vous donnera l’occasion d’entrer en contact avec d’autres personnes. En racontant des histoires concernant des aspects importants de votre vie, vous permettez à votre public d’apprendre quelque chose de nouveau à votre sujet, ce qui établit un lien. Soyez prudent quant à la quantité d’informations que vous partagez avec votre public, car un lien se construit avec le temps. Ne passez pas directement à une histoire très interne avant qu’une connexion ne soit établie, sinon votre public se sentira mal à l’aise.

Partagez vos pensées et vos sentiments de première main. Lorsque vous racontez un aspect de votre vie, ne vous contentez pas d’énoncer les faits. Parlez de ce que vous avez ressenti et de ce que vous pensiez à ce moment-là. Ne vous limitez pas aux faits qu’un observateur extérieur remarquerait. Donnez à votre public un aperçu de ce qui se passait dans votre tête en partageant vos pensées et vos sentiments. Vous aiderez ainsi votre public à vivre l’histoire comme vous l’avez vécue, tout en renforçant et en établissant un lien.

3. Une conclusion satisfaisante

Une fois que votre histoire a atteint son point culminant, essayez d’y mettre fin le plus rapidement possible. Si l’histoire est drôle, lancez une chute. Si votre histoire n’a pas de point culminant, terminez-la d’une manière délibérée qui indiquera à tout le monde que vous avez fini de parler.

Citation préférée du chapitre : « Une bonne histoire maintient l’intérêt des auditeurs, crée des liens entre le narrateur et le public et offre une conclusion satisfaisante. »

CHAPITRE ONZE : MEILLEURS ARTICLES DE BLOG

1. Mieux chaque jour

La grandeur n’arrive pas du jour au lendemain. La plupart des choses qui valent la peine d’être faites exigent de la persévérance, du travail et du temps. Parfois, la distance entre votre objectif final et votre position actuelle semble tout simplement ingérable. Mais voilà, engagez-vous à vous améliorer chaque jour. Vous ne verrez pas l’amélioration immédiatement, mais elle viendra. Et lorsqu’elle se produira, elle sera exceptionnelle.

2. Donnez-lui 100

Les compétences sociales sont comme toutes les autres compétences. Si vous ne vous entraînez pas, vous ne vous améliorerez pas. Lorsque vous commencez à vous entraîner, assurez-vous de continuer. En cours de route, cela deviendra difficile, mais vous pouvez utiliser la stratégie « give it 100 ». L’idée est de pratiquer quelque chose pendant 100 jours d’affilée et de filmer un clip de 10 secondes de vous en train de le faire chaque jour pour que vous puissiez voir comment vous vous améliorez. Référez-vous à d’autres personnes et voyez ce qu’elles font et comment elles le font, cela vous inspirera et vous motivera à continuer à vous entraîner.

Citation préférée du chapitre : « Engagez-vous à vous améliorer chaque jour. Vous ne verrez pas l’amélioration immédiatement, mais elle viendra. Et lorsqu’elle se produira, elle sera exceptionnelle. »

COMMENT CE LIVRE PEUT-IL AIDER LES DÉVELOPPEURS DE LOGICIELS ?

L’ouvrage « Improve Your Social Skills » de Daniel Wendler peut aider les développeurs de logiciels en leur fournissant des conseils pratiques et applicables sur la communication efficace, le travail d’équipe et le réseautage. L’ouvrage aborde des sujets tels que l’écoute active, l’affirmation de soi et la résolution des conflits, qui sont des compétences essentielles pour établir et maintenir des relations professionnelles solides. Il propose des stratégies pour améliorer les techniques de conversation, renforcer la confiance sociale et gérer les interactions difficiles. Ces compétences sont essentielles pour les développeurs qui travaillent dans des environnements collaboratifs et qui doivent communiquer efficacement avec les clients, les responsables et les collègues. Ce livre est une ressource utile pour les développeurs qui souhaitent améliorer leurs compétences interpersonnelles et faire progresser leur carrière.