Le codage est une activité qui fascine les programmeurs et les développeurs de logiciels. Vous avez peut-être commencé à coder pour le plaisir ; c’était votre hobby, puis c’est devenu votre passion, et votre passion est devenue votre travail. Au début, vous avez peut-être beaucoup aimé cela. Vous avez même redoublé d’efforts, travaillé des heures supplémentaires et passé des nuits blanches pour prouver que vous étiez le meilleur programmeur. Au bout d’un certain temps, vous commencez à ressentir de la fatigue, même sans rien faire. Vous perdez votre passion pour le codage ou vous vous surchargez de tâches, mais vous n’arrivez à rien. Ce sont tous des signes d’épuisement professionnel en programmation.
En matière d’épuisement professionnel, personne n’est à l’abri. Quel que soit le secteur d’activité, l’épuisement professionnel est une réalité quotidienne à laquelle de nombreux employés sont confrontés au travail. L’industrie technologique est la plus touchée en raison de la forte demande de productivité et de la complexité du travail. Travailler dans l’industrie technologique offre de nombreux avantages. Le salaire est satisfaisant, le travail est avantageux et il y a de la place pour le développement. Lorsqu’il s’agit d’environnements de travail rapides, certains risques sont associés à ces environnements. Les développeurs sont plus exposés au risque d’épuisement professionnel que les employés d’autres secteurs. L’épuisement professionnel est un problème persistant et grave dans l’industrie technologique. Il arrive souvent que les développeurs travaillent très dur pendant de longues périodes, mais qu’ils ne parviennent pas à accomplir quoi que ce soit.
Lorsque vous repérez des signes d’épuisement professionnel, prenez des mesures avant qu’il ne soit trop tard. L’épuisement professionnel des développeurs est très dangereux car il peut les amener à abandonner la programmation. Chaque programmeur est victime d’un épuisement professionnel au moins une fois dans sa carrière. Il est donc essentiel de s’y préparer lorsqu’il survient.
Qu’est-ce que l’épuisement professionnel des développeurs ?
Le burnout est un état d’épuisement mental, émotionnel et physique qui implique un sentiment d’accomplissement minimisé et une perte d’identité personnelle. Les professionnels débattent de la question de savoir si l’épuisement professionnel est un véritable trouble.
L’Organisation mondiale de la santé a défini l’épuisement professionnel comme un sentiment de désordre objectivé par un stress professionnel épouvantable qui n’a pas été géré de manière adéquate. L’idée de l’épuisement professionnel a été lancée par Herbert Freudenberger en 1974. À partir des recherches qu’il a menées sur ses collègues de travail, il a conclu que la plupart des signes et des symptômes de l’épuisement professionnel étaient liés à des facteurs de risque. Il a conclu que la plupart des signes et des schémas d’épuisement professionnel sont liés à un stress professionnel persistant.
Le développement de logiciels est très exigeant, mais vous pouvez difficilement le comparer au droit, à la médecine ou aux professions militaires en ce qui concerne les niveaux de stress. La différence réside dans le fait qu’il n’y a pas de limites au stress dans l’ingénierie logicielle. Les délais sont généralement irréalistes et sont fixés pour que les développeurs travaillent plus vite et augmentent leur productivité. Les responsables et les clients sont impatients, ce qui oblige les développeurs à viser une cible mouvante, car la technologie évolue rapidement et la pression est forte.
Les causes de l’épuisement des développeurs et ce que les managers peuvent faire pour le prévenir
Lorsque les développeurs sont touchés par l’épuisement professionnel, ils ne peuvent pas être productifs ou même penser correctement. Ils travaillent généralement tout le temps, mais n’arrivent à rien. De nombreuses raisons peuvent être à l’origine de l’épuisement professionnel des développeurs, dont voici quelques exemples.
Environnement de travail chaotique et désordonné. Les développeurs ont besoin d’un environnement très organisé et calme pour exécuter leurs tâches sans interruption ni obstruction. Un lieu de travail désorganisé diminue la productivité, qu’il s’agisse d’un bureau réel ou d’un bureau à domicile. Vous devez travailler dans un environnement où vous savez où poser vos questions, où vos outils sont à portée de main et où vous avez l’esprit tranquille. L’épuisement professionnel est un phénomène très courant lorsque les employés ne se sentent pas en sécurité.
Solution : Mettre en place un système de classement, acquérir des tiroirs, des classeurs et d’autres outils d’organisation qui rendent votre lieu de travail plus organisé et plus productif. Réduisez la pollution sonore autour du lieu de travail afin que les développeurs puissent avoir l’esprit tranquille.
Culture d’entreprise. Certaines organisations encouragent les horaires de travail extensifs, et les sociétés de développement de logiciels ne font pas exception à la règle. En raison de la complexité des tâches qui leur sont confiées, les développeurs sont contraints de travailler pendant de longues heures pour tenter d’atteindre leurs objectifs. D’autres se voient demander par leurs supérieurs de rester et d’essayer de faire le travail. Parce qu’ils sont toujours débordés, les développeurs finissent par souffrir d’épuisement professionnel.
Solution : Établissez un lieu de travail bien défini et utilisez-le. Consacrez-vous à un nombre d’heures de travail spécifique et respectez-le, sauf dans des situations extrêmes. Dans ce cas, vous pouvez opter pour des heures supplémentaires.
Pression pour l’échéance. Les développeurs sont généralement occupés par de nombreuses tâches complexes qu’ils doivent accomplir dans des délais très courts. Cela les oblige à travailler sous pression, à trop réfléchir et à travailler pendant de longues heures. Dans un environnement de travail stressant et en constante évolution, aucun employé ne pourra exécuter son travail sans souffrir d’épuisement professionnel.
La solution : Parlez directement à votre patron et expliquez-lui pourquoi un projet particulier risque de prendre plus de temps que prévu. Vous pouvez également limiter vos tâches pendant le travail afin de terminer la journée en ayant accompli quelque chose.
Tâches nombreuses et complexes. Lorsque vous avez des missions parallèles à vos capacités, vous pouvez facilement accomplir le travail et avoir le temps de vous reposer, de récupérer et de vous améliorer. En revanche, lorsque vous êtes surchargé de tâches, vous avez à peine le temps de rétablir l’équilibre. Vous ne faites que travailler, et le résultat est l’épuisement professionnel.
Solution. Classez votre travail par ordre de priorité et élaborez un plan réalisable sur la manière dont vous allez accomplir votre charge de travail. Vous pouvez également déléguer une partie de la charge de travail à certains de vos collègues.
Des valeurs mal assorties. Lorsque vous accordez une grande importance à une croyance que votre entreprise ne partage pas, vous risquez de ne pas entrer en résonance avec votre travail et l’organisation pour laquelle vous travaillez. Cela peut réduire considérablement votre motivation à travailler dur et à être persévérant. Les croyances, les idées et les raisons sont généralement profondément ancrées chez les employés et les entreprises. Soyez donc prudent lorsque vous choisissez l’entreprise pour laquelle vous allez travailler. Elle doit avoir les mêmes convictions et les mêmes idéaux que vous. Les employés dans cette situation trouvent généralement leur travail insensé et, par conséquent, ils développent un épuisement professionnel.
Solution. Demandez-vous si les cadres de l’entreprise peuvent s’adapter aux valeurs de l’entreprise. Si vous constatez que des ajustements sont possibles, discutez avec eux pour voir s’ils peuvent aligner les valeurs de l’entreprise sur les vôtres afin que vous vous y intégriez parfaitement.
Les étapes de l’épuisement professionnel
Le burnout est une pathologie comme une autre, dont les symptômes peuvent varier d’une personne à l’autre. En 1981, deux auteurs, Robert Veninga et James Spradley, ont publié un livre expliquant les cinq étapes de l’épuisement professionnel en relation avec le travail. Étant donné que l’épuisement professionnel est idéalement un problème lié au travail, les managers doivent être prudents lorsqu’ils recherchent des schémas et prennent des mesures.
- La phase de lune de miel
Le premier stade de l’épuisement professionnel est celui où les développeurs sont les plus performants. Ce stade s’accompagne d’énergie et d’optimisme. Il est particulièrement pertinent pour un développeur qui est nouveau dans son travail ou qui s’est vu confier de nouvelles tâches et initiatives. À ce stade, les employés ne montrent ni ne possèdent aucun signe d’épuisement professionnel. En revanche, ils éprouvent généralement de la satisfaction au travail, de l’enthousiasme et de l’engagement qui se traduisent par une productivité et une créativité accrues. À ce stade, vous souhaitez généralement prouver vos compétences et donner le meilleur de vous-même.
- La phase d’apparition du stress
La phase de lune de miel finit par s’estomper ; certains jours sont moins satisfaisants que d’autres. Vous commencez à remarquer des hauts et des bas dans votre travail. Vous êtes insatisfait de votre travail et votre productivité diminue. À ce stade, vous commencez à voir moins souvent votre famille et vos amis et vous manquez de temps pour vos besoins personnels. Avec le temps, vous commencez à ressentir une fatigue physique qui vous empêche de dormir et de vous adonner à des activités en dehors du travail. À ce stade, soyez attentif à tout signe matériel et mental, car vous risquez de perdre votre concentration et de devenir moins productif.
- La phase de stress chronique
Si les développeurs ne parviennent pas à gérer les facteurs de stress professionnels, les signes et les symptômes de la deuxième étape s’aggraveront. Vous commencez à ressentir régulièrement des niveaux de stress élevés et persistants. À mesure que le stress s’accumule, vous commencez à éprouver des difficultés à vous motiver, vous reportez vos tâches et vos efforts ne semblent pas générer la même productivité qu’auparavant. Les développeurs à ce stade commencent à être obsédés par leurs frustrations professionnelles, à se sentir désespérés et à douter d’eux-mêmes, et peuvent se retirer des conservations liées au travail.
- La phase d’épuisement professionnel
C’est la phase où vous posez le pied sur votre limite et où vous ne pouvez plus fonctionner comme vous le feriez habituellement. À ce stade, les différents signes ressentis au cours des étapes précédentes s’intensifient et commencent à se manifester de manière continue, jusqu’à atteindre un point critique. Il vous est alors difficile de répondre aux exigences de votre travail. Le sentiment répétitif d’échec et d’inefficacité conduit à l’idée de désespoir et de désillusion. À certains moments, vous pouvez vous sentir engourdi et vous heurter à un doute maximal sur vous-même. Les symptômes physiques deviennent plus intenses, provoquant des maux de tête chroniques et des problèmes gastro-intestinaux.
- La phase d’épuisement habituel
C’est la dernière étape du burn-out. Il est possible que vous ne vous remettiez pas d’un burn-out à ce stade, car ses symptômes sont maintenant implantés dans votre vie. Ils peuvent facilement être confondus avec des problèmes physiques ou émotionnels, alors qu’il s’agit simplement d’un épuisement professionnel. L’épuisement professionnel doit être traité dès qu’il est repéré, sinon il finira par provoquer de l’anxiété et de la dépression. À ce stade, les efforts pour guérir du burn-out sont généralement plus exigeants qu’auparavant. À ce stade, vous vous désintéressez de vos loisirs, vous n’avez plus envie de faire quoi que ce soit et vous êtes toujours triste et déprimé.
Comment éviter l’épuisement professionnel ?
Il est généralement difficile de remédier à l’épuisement professionnel lorsque vous avez été touché pendant des semaines ou des mois. Essayez autant que possible de choisir un mode de vie qui vous permette de continuer à exécuter votre travail de manière à éviter l’épuisement professionnel. L’épuisement professionnel réduit votre productivité à presque zéro et rend votre vie pénible. L’épuisement professionnel est un gouffre dans lequel vous ne voulez pas tomber. Il est intense et vous devrez lutter pour en sortir. Il faut donc l’éviter avant qu’il ne soit trop tard. Voici quelques conseils que vous pouvez utiliser pour prévenir l’épuisement professionnel.
- Évaluez vos tâches professionnelles, hiérarchisez les tâches essentielles et traitez-les en priorité. Créez des critères de classement pour chaque tâche et vérifiez la quantité d’efforts requis pour l’exécuter. Éliminez les tâches qui ont moins d’impact et qui nécessitent une action importante. Concentrez-vous sur les tâches qui nécessitent un minimum d’efforts et qui ont un impact positif.
- Ne vous contentez pas de la même approche. Travailler avec la même vieille pile technologique jour après jour vous ennuie et limite votre créativité au travail. Certains développeurs occupent des postes qui ne leur permettent pas d’exploiter plusieurs technologies ou de changer d’approche. Vous pouvez néanmoins trouver un moyen de faire les choses dans votre style. Consacrez environ 20 % de votre temps à l’acquisition de nouvelles connaissances techniques ou à l’élaboration de votre projet et de votre plan de travail. Essayez de nouvelles bibliothèques, participez à des projets open source et explorez des domaines qui sortent de votre zone de confort. Il ne s’agit pas d’un avantage à court terme, mais il vous sera utile à long terme. Cette approche améliorera votre productivité et votre travail.
- Faites des pauses tout au long de la journée. Travailler pendant de longues heures devant un ordinateur sans respirer réduit votre productivité tout en donnant l’impression de travailler dur. Scientifiquement, la productivité d’un être humain diminue fortement après quatre heures de travail intensif. Par conséquent, des étirements ou une promenade toutes les heures vous aideront à rassembler votre cerveau et à vous concentrer davantage. Vous pouvez parler à vos collègues et leur demander s’ils ont besoin d’aide dans leur travail. Dans le domaine du codage, il est essentiel de faire des pauses, en particulier lors du débogage d’un projet.
- Ne codez pas tout au long de l’année. Accordez-vous une pause dans la programmation au moins tous les trois mois et partez en vacances. C’est l’une des meilleures approches et l’une des choses les plus rafraîchissantes que vous puissiez utiliser pour éviter l’épuisement professionnel. Faites une pause et essayez de passer du temps avec votre famille et vos amis. Rattrapez vos hobbies, comme la lecture de romans, l’écoute de podcasts ou la rédaction d’articles.
Comment se remettre d’un épuisement professionnel
Malgré l’emprise de l’épuisement professionnel sur de nombreux développeurs, il y a toujours un espoir de guérison. Il n’y a pas de raccourci pour guérir d’un burn-out, et celui-ci ne disparaît pas de lui-même. Au contraire, il s’aggrave lorsque le problème principal qui en est la cause n’est pas traité. Voici quelques conseils que vous pouvez mettre en œuvre dans votre vie pour vous aider à guérir de l’épuisement professionnel et à retrouver un état d’esprit plus sain.
Surveillez votre niveau de stress. Que vous soyez développeur ou non, procurez-vous des traqueurs de stress pour vous aider à surveiller votre anxiété. Les traqueurs vous aident également à reconnaître vos schémas et comportements de stress et la manière dont vous y réagissez. Ils vous aideront également à prêter plus d’attention aux niveaux de stress croissants. Vous pourrez ainsi vous y attaquer lorsqu’ils sont encore faibles.
Soyez conscient de vos facteurs de stress. Reconnaître vos déclencheurs de stress vous permet de les éviter lorsque vous sentez le stress remonter. Soyez attentif aux incidents, aux situations et aux personnes qui déclenchent régulièrement de l’anxiété. L’identification de vos facteurs de stress vous aide à planifier la réduction de votre niveau de stress.
Évitez la surcharge de travail. Dans votre travail, vous pouvez parfois dire non lorsque plusieurs tâches vous sont confiées. Il est préférable de se concentrer sur 3 à 5 fonctions à la fois plutôt que de se surcharger de nombreuses tâches sans s’y concentrer. Soyez réaliste quant aux tâches que vous pouvez exécuter et à celles que vous ne pouvez pas faire avec les ressources disponibles.
Changez votre environnement de travail. Vous pouvez changer de bureau et de code en dehors de votre ordinateur portable. Si vous utilisez Windows, essayez de passer à Linux ou Mac. Vous pouvez également essayer de changer de langage de programmation et d’apprendre de nouvelles choses qui vous aideront à retrouver votre passion.
Demandez l’aide d’un thérapeute professionnel. Il est recommandé de commencer à consulter un thérapeute professionnel lorsque vous êtes confronté à un épuisement professionnel. Lorsque vous parlez à un thérapeute, il connaît votre problème et votre expérience et vous conseille en conséquence. Parfois, des problèmes personnels peuvent également être à l’origine de l’épuisement au travail, de sorte qu’un thérapeute vous aidera à séparer le travail de la vie personnelle.
Conclusion
Si vous vous épuisez, vous ne serez pas productif. Il est donc essentiel de faire une pause lorsque vous repérez des signes d’épuisement. Ces signes peuvent être la pression des délais, l’inadéquation des valeurs, la complexité des tâches, etc. L’épuisement professionnel est une maladie comme une autre. Il ne peut pas disparaître de lui-même si vous ne faites rien pour y remédier. Pour guérir d’un épuisement professionnel, vous devrez demander l’aide d’un thérapeute, surveiller votre niveau de stress ou modifier votre environnement de travail. Ces petites mesures vous aideront à éviter le chemin mortel de l’épuisement professionnel.
